On entend souvent dire que les influenceurs n’influencent personne, ou au contraire qu’ils ont un pouvoir démesuré. La vérité est plus nuancée. Une étude de l’Université de Harvard montre que les recommandations d’un influenceur peuvent augmenter les ventes de 10 à 20 %, mais seulement si l’influenceur est perçu comme authentique et proche de sa communauté.
Prenons un exemple concret : quand une amie vous recommande un restaurant, vous êtes plus enclin à y aller que si c’est une publicité. Les influenceurs fonctionnent un peu comme ces amis, mais à grande échelle. Leur impact dépend de la confiance qu’ils inspirent.
Les marques l’ont bien compris : elles investissent des millions dans le marketing d’influence. Mais attention, tout le monde n’est pas influençable de la même manière. Les jeunes adultes (18-34 ans) sont plus sensibles aux recommandations des influenceurs, tandis que les plus âgés restent plus sceptiques.
